公交新聞
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唐山市公共交通總公司城通卡（公交乘車卡）管理規(guī)定
2024-03-27 17:01:11
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一、城通卡(公交乘車卡)的種類、發(fā)售方法及價(jià)格
(一)城通卡(公交乘車卡)的種類：
按不同的乘車對象分為：A、B、C、D、異形卡（暫未發(fā)放）、各種公益性卡。
(二)城通卡(公交乘車卡)的功能介紹及優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)
1、A卡：普通卡，又稱電子錢包。
憑身份證可在公交公司各充值網(wǎng)點(diǎn)購買，不貼照片。
（1）可一人持卡多人使用，卡內(nèi)金額長期有效，隨充隨用，可跨月、跨年使用，充值數(shù)額為1元-500元。1元進(jìn)擋。
（2）按所乘線路票價(jià)享受9折優(yōu)惠。
2、B卡：又稱成人優(yōu)惠卡。
初次購買需憑本人身份證、近期一寸彩照1張到公交公司各充值網(wǎng)點(diǎn)購買。
（1）B卡分月票區(qū)、電子錢包區(qū)。月票區(qū)每月充值60元，只限本人使用，當(dāng)月有效，過月作廢。購卡者可根據(jù)消費(fèi)需要選擇在電子錢包區(qū)充值，電子錢包區(qū)的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定與A卡相同。
（2）可在任何一天充值，充值后方可使用。月票區(qū)可提前預(yù)充1―12個(gè)月的月充值，不影響當(dāng)月使用，但預(yù)充月票不能提前使用。
（3）成人優(yōu)惠卡月票區(qū)可在準(zhǔn)乘線路車輛使用，享受5折優(yōu)惠。
（4）卡內(nèi)月票區(qū)當(dāng)月金額不足時(shí)，根據(jù)自己消費(fèi)需求再次充值1-60元， 1元一檔，仍享受原優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，本月再次充值金額過月作廢。
3、D卡：又稱成人郊線優(yōu)惠卡
初次購買需憑本人身份證、近期一寸彩照1張到公交公司各充值點(diǎn)購買。
（1）D卡分月票區(qū)、電子錢包區(qū)。月票區(qū)每月充值70元，只限本人使用，當(dāng)月有效，過月作廢。購卡者可根據(jù)消費(fèi)需要選擇在電子錢包區(qū)充值，電子錢包區(qū)的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定與A卡相同。
（2）可在任何一天充值，充值后方可使用。月票區(qū)可提前預(yù)充1―12個(gè)月的月充值，不影響當(dāng)月使用，但預(yù)充月票不能提前使用。
（3）成人郊區(qū)優(yōu)惠卡月票區(qū)可在所有線路車輛使用，享受5折優(yōu)惠。
（4）卡內(nèi)月票區(qū)當(dāng)月金額不足時(shí)，根據(jù)自己消費(fèi)需求再次充值1-70元， 1元一檔，仍享受原優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，本月再次充值金額過月作廢。
4、C卡：又稱學(xué)生優(yōu)惠卡
初次購買及每年8月份年檢時(shí)需憑本人身份證或戶口薄、有效學(xué)生證(無學(xué)生證的需憑學(xué)校證明信并貼照片加蓋啟封章)近期一寸彩照1張到公交公司各充值點(diǎn)購買。
發(fā)售范圍：年滿18周歲以下（含18周歲）本市在校學(xué)生。
（1）C卡分月票區(qū)、電子錢包區(qū)。月票區(qū)每月充值30元，只限本人使用，當(dāng)月有效，過月作廢。購卡者可根據(jù)消費(fèi)需要選擇在電子錢包區(qū)充值，電子錢包區(qū)的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定與A卡相同。
（2）可在任何一天充值，充值后方可使用。月票區(qū)可提前預(yù)充1―12個(gè)月的月充值，不影響當(dāng)月使用，但預(yù)充月票不能提前使用。
（3）學(xué)生優(yōu)惠卡月票區(qū)可在準(zhǔn)乘線路車輛使用，在準(zhǔn)乘范圍內(nèi)按2.5折消費(fèi)。
（4）卡內(nèi)月票區(qū)當(dāng)月金額不足時(shí)，根據(jù)自己消費(fèi)需求再次充值1-30元，1元一檔，仍享受原優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，本月再次充值金額過月作廢。
5、異形卡（暫未發(fā)放）
乘客可自愿選擇購買此卡，工本費(fèi)20元、30元。其乘車消費(fèi)功能與A卡相同，此卡可記名、掛失、補(bǔ)卡，但不可辦理退卡。
(三)公益性乘車卡
1、老干部卡及傷殘軍警卡（愛心卡）：
（1）初次辦理需本人攜帶身份證、近期一寸彩照1張、老干部需帶老干部局核發(fā)的有效老干部證；傷殘軍人需帶省、部級以上民政部門核發(fā)并經(jīng)市民政局備案的傷殘軍人證；殘疾警察憑公安部核發(fā)的殘疾警察證，公交總公司營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)辦理。
（2）老干部卡、傷殘軍警卡每年5月份由本人持卡、身份證、老干部證或傷殘軍人證或傷殘警察證到公交公司各充值網(wǎng)點(diǎn)年檢，同時(shí)充值。
2、敬老卡：
（1）具有唐山市戶籍、滿70周歲以上能自主乘坐公交車的老年人可以辦理“敬老卡”。
（2）辦卡時(shí)需本人攜帶身份證、戶口本、近期一寸免冠彩照1張，到公交公司南站充值網(wǎng)點(diǎn)、古冶北環(huán)充值網(wǎng)點(diǎn)、豐潤車場充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。
（3）“敬老卡”每年年檢一次，按辦卡時(shí)間由本人持卡及身份證到公交公司南站充值網(wǎng)點(diǎn)、古冶北環(huán)充值網(wǎng)點(diǎn)、豐潤車場充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。
3、殘疾人卡（愛心卡）：
（1）具有唐山市戶籍、持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人，攜帶本人居民身份證、第二代《中華人民共和國殘疾人證》、戶口簿原件、身份證復(fù)印件1張、殘疾證復(fù)印件1張、近期一寸彩照1張，到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提交申請。
（2）等待縣（市）、區(qū)殘聯(lián)審批。審批合格的，備案并報(bào)唐山市公共交通總公司制卡；審批不合格的，告知本人。
（3）每年新增的殘疾人辦理愛心助殘卡，申請、審批、發(fā)放程序同上，每半年集中辦理一次。
殘疾人卡（愛心卡）年度充值、審驗(yàn)流程
（1）愛心助殘卡每年度充值一次、三年審驗(yàn)一次。
（2）年度充值時(shí)攜帶乘車卡、本人身份證、第二代《中華人民共和國殘疾人證》、戶口簿原件，到唐山市公共交通總公司各充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。
（3）三年審驗(yàn)時(shí)，由本人攜帶愛心助殘卡、本人身份證、第二代《中華人民共和國殘疾人證》、戶口簿原件，到唐山市公共交通總公司各充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。
4、公益性卡年度充值、乘車標(biāo)準(zhǔn)
（1）公益性乘車卡每年充值一次，每月免費(fèi)乘坐120次，卡內(nèi)免費(fèi)乘坐次數(shù)當(dāng)月有效，過月作廢。
（2）公益性乘車卡可乘所有公交線路車輛。
（3）卡內(nèi)另設(shè)有電子錢包區(qū)(愛心助殘卡除外)，購卡者可根據(jù)消費(fèi)需要，可選擇在此區(qū)充值，電子錢包區(qū)的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定與A卡相同。
（4） 未經(jīng)年檢的公益性乘車卡不予充值。
（5）各種公益性卡只限本人使用，刷卡后向司機(jī)出示。
（6）公益乘車卡不得轉(zhuǎn)借他人使用，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收此卡終身不予補(bǔ)發(fā)。
二、城通卡(公交乘車卡)申領(lǐng)、掛失、補(bǔ)卡、換卡、銷戶、查詢辦法
（一）、申領(lǐng)
初次辦理各類新卡，每卡收取押金10元/張，因丟失、損壞等原因要求補(bǔ)發(fā)的收取工本費(fèi)6元/張，（一卡通卡、CPU芯片卡工本費(fèi)10元/張暫未辦理）并注意保留售卡時(shí)打印票據(jù)，以便辦理掛失、換卡等手續(xù)。
(二)掛失與補(bǔ)卡
1、乘客發(fā)現(xiàn)城通卡(公交乘車卡)遺失，請?jiān)?span lang="EN-US" style="padding:0px">24小時(shí)內(nèi)帶申領(lǐng)時(shí)使用的有效證件到公交總公司營業(yè)廳辦理掛失，經(jīng)查驗(yàn)確認(rèn)后給予掛失。
2、掛失三天（72小時(shí)）之后，卡內(nèi)余額即被停止使用，四天后(96小時(shí))后憑申領(lǐng)時(shí)使用的有效證件到公交總公司營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡，原卡內(nèi)余額將按規(guī)定轉(zhuǎn)入新卡。
3、辦理掛失手續(xù)72小時(shí)以內(nèi)發(fā)生的卡內(nèi)金額消費(fèi)，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、在掛失期間丟失卡找回，本人應(yīng)立即到辦理掛失的充值網(wǎng)點(diǎn)取消掛失登記，三天(72小時(shí))后該卡方可使用。
5、已辦理補(bǔ)辦新卡后的原卡重新找回不能繼續(xù)使用，但可以按相關(guān)規(guī)定辦理退卡。
6、如果查出此卡是違章使用卡，則不能辦理掛失業(yè)務(wù)。
7、卡掛失后，應(yīng)在自掛失之日起1個(gè)月內(nèi)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，在規(guī)定期限內(nèi)不補(bǔ)辦者，視為自動放棄補(bǔ)卡，將自行銷戶。
8、違章扣卡，應(yīng)在3日內(nèi)辦理處罰手續(xù)，7日內(nèi)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，否則視為自動放棄使用此卡，不再給予補(bǔ)辦。
(三)換卡
公交乘車卡因故不能正常使用時(shí)，可持卡、申領(lǐng)時(shí)使用的有效證件及電腦打印票據(jù)，到公交總公司營業(yè)廳辦理，經(jīng)驗(yàn)證屬公交乘車卡質(zhì)量問題，給予免費(fèi)調(diào)換，屬乘客人為損壞的，需付工本費(fèi)6元/張。換卡時(shí)，壞卡余額轉(zhuǎn)移至新卡。對于卡內(nèi)數(shù)據(jù)可讀的壞卡當(dāng)時(shí)可以更換新卡，同時(shí)收回舊卡?？▋?nèi)數(shù)據(jù)不可讀時(shí)，需48小時(shí)后到公交總公司營業(yè)廳辦理換卡。
(四)銷戶（退卡）
城通卡(公交乘車卡)可以根據(jù)乘客要求辦理銷戶。銷戶時(shí)需攜帶申領(lǐng)時(shí)使用的身份證或有效證件，以及電腦打印票據(jù)，到公交總公司營業(yè)廳辦理，經(jīng)核實(shí)證件、卡號后給予銷戶。
1、普通卡(A卡)銷戶時(shí)，憑充值時(shí)打印小票和報(bào)銷憑證退還卡內(nèi)余額及卡押金。
2、B、C、D優(yōu)惠卡辦理銷戶時(shí)，憑充值時(shí)打印小票和報(bào)銷憑證退還電子錢包區(qū)內(nèi)余額及卡押金。當(dāng)月月票金額不退。
3、各種免費(fèi)公益乘車卡辦理銷戶時(shí)，憑充值時(shí)打印小票和報(bào)銷憑證退還電子錢包區(qū)內(nèi)余額及押金。
4、銷戶時(shí)卡片在不影響二次銷售的情況下押金原數(shù)退還。（只針對2013年11月以后辦理的城通卡，以前仍執(zhí)行原銷戶標(biāo)準(zhǔn)）
下列情況均屬人為損壞不予辦理退卡
1、卡面上有劃痕、穿孔或剪角造成卡片缺損、污物的。
2、卡面上有烘烤或浸油、水、腐蝕跡象。
3、卡片彎曲變形，有折痕或卡面磨損嚴(yán)重的。
4、其他人為損壞的。
三、此規(guī)定于2017年3月15日起執(zhí)行，重新修訂的《城通卡（公交乘車卡）管理規(guī)定》與以前《城通卡（公交乘車卡）發(fā)售、管理規(guī)定》有相抵觸的依據(jù)現(xiàn)在規(guī)定執(zhí)行，不違背的條款依然有效。
2017年3月8日
